Телефонный разговор

Модератор: betzy

liza
Сообщения: 215
Зарегистрирован: 13 май 2015, 11:19

Телефонный разговор

Сообщение liza » 26 сен 2015, 09:23

Разговаривать по телефону на иностранном языке особенно сложно.

Во-первых, мы не видим собеседника, его жестов и эмоций, которые часто помогают нам догадаться о смысле сказанного (да и жестикуляции с нашей стороны тоже теряют смысл).

А во-вторых, несмотря на развитие техники в последние годы, телефонной связи присущи помехи, из-за которых беглую речь носителей понимать еще сложнее.

Что же делать?

Самое главное — не нервничать. Успокоились и собрались? Тогда поехали. Начнем мы с самых важных фраз, которые помогут вам понять собеседника:

Könnten Sie bitte langsamer sprechen — Пожалуйста, не могли бы вы говорить помедленнее?
Entschuldigung, ich habe Sie nicht ganz verstanden — Простите, я не совсем Вас понял.
Könnten Sie das bitte wiederholen — Пожалуйста, вы не могли бы повторить?
Die Verbindung ist sehr schlecht — Очень плохая связь

Ну а дальше приведем слова и фразы, которые помогут вам грамотно выстроить телефонный разговор:

Hallo! Hier ist Anna — Привет! Это Анна
Anna Ernst, guten Tag! — Здравствуйте, это Анна Эрнст!
Würden Sie mich bitte mit Herrn Ernst verbinden? — Вы не могли бы соединить меня с господином Эрнстом?
Ich rufe an wegen ... (+Genitiv) — Я звоню по поводу ...

Mit wem spreche ich? — С кем я разговариваю?
Bleiben Sie bitte dran — Оставайтесь, пожалуйста, на линии (не вешайте трубку)
Können Sie mich bitte zurückrufen? — Перезвоните мне, пожалуйста
Ich rufe heute Nachmittag zurück — Я перезвоню сегодня после обеда

das Telefongespräch / der Anruf — телефонный разговор
die Leitung ist besetzt / belegt — линия занята
eine Nachricht hinterlassen — оставить сообщение
zurückrufen — перезвонить

Wie ist deine / Ihre Telefonnummer? — Какой у тебя / Вас номер телефона?
Meine Telefonnummer ist … — Мой номер телефона …
Wie ist die Vorwahl von Berlin? — Какой телефонный код Берлина?
Entschuldigung, ich habe mich verwählt — Извините, я ошибся номером

Könnten Sie mir sagen, wann er wieder da ist? — Вы не могли бы мне сказать, когда он снова будет на месте?
Möchten Sie eine Nachricht hinterlassen? — Вы хотели бы оставить сообщение?
Vielen Dank für Ihren Anruf! — Спасибо за Ваш звонок!
Aufwiederhören! — До свидания!

Вернуться в «nur Deutsch!»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостя